工人日报-中工网记者 车辉

12月15日，寒假提前返乡后，出门打印学习资料的湖南大二学生李元很惊讶：家门口的文印店竟然卖起了各类日杂百货，不时有熟识的居民过来领取已经打包好的水果蔬菜。

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今年10月，住建部、民政部联合发布《关于开展完整社区建设试点工作的通知》，提出进一步健全完善城市社区服务功能，适应居民日常生活需求，配建便利店、菜店、食堂、邮件和快件寄递服务设施、理发店、洗衣店、药店等便民商业服务设施。

随着社区商业持续繁荣，社区电商等新模式不断涌现。不少实体文印店尝试拓展经营半径，入局社区电商业务。零售平台美团优选数据显示，截至目前，湖南省已有近千家文印店成为社区电商自提点。

12月14日下午，湖南省新化县县城，经营复印打印、图文广告生意的贺靓正忙着整理刚刚制作好的招投标标书。她的门店门口，司机师傅正在往车上搬运装订好的各类广告标牌。

“这几天接了好几个标书和广告牌的单子，需要尽快送过去。”

贺靓今年35岁，是一名返乡就业创业人员。原本她在云南昆明开文印店，年营收保底能有20万。2017年开始，新化县政府开始动员在外经商人员返乡创业，很多像贺靓一样在外打拼的新化人陆续收到来自政府的“回乡邀请函”。“在家门口创业，助推家乡经济发展，这是件好事，而且父母和三个孩子需要陪伴，我就回来了。”贺靓说。

贺靓的家乡新化县文印产业发达。从上世纪70年代开始，新化县人从流动维修机械打字机起步，到转卖二手复印机，再到师傅带徒弟、亲戚联营，历经数十年的发展，新化文印已占据全国文印行业75%以上的市场份额和全国高校文印市场95％以上的份额，素有“中国文印之都”的美誉。

如今，新化文印已然产业化、规模化，基本形成一条从耗材制造、文印设备再制造到图文经营的完整产业链。数据显示，新化文印遍布全国32个省（自治区、直辖市）、660多座城市、2800多个县市，年产值超1000亿元。

从挨家挨户地维修打字机，到如今遍布大街小巷地挂着湘字招牌的新化打印店，“新化文印”成为湖南乃至全国富有特色的名片，也成为当地农民脱贫致富、转移就业的支柱产业。

回到家乡后，贺靓发现县城竞争的激烈程度并不亚于昆明这样的省会城市，“一条街看过去就有六、七家店”。而且现在的文印店，除了基础的打印、复印业务，还拓展到图文处理、广告设计、标书制作等更复杂的业务，有些甚至上线了美团，消费者线上点单即可远程打印、经由骑手送达。

靠着多年的经营经验，贺靓在县城的文印店依然能够月入过万，但她并不甘心如此。在外打拼多年让贺靓具备了敏锐的商业嗅觉，她一直在思考让门店增收的方式。

2020年以来，社区电商迅猛发展，逐渐成为撬动下沉消费市场、便利居民生活的新模式。贺靓意识到这或许是个机会。没多久便主动联系了美团优选的工作人员，让自家文印店同时成为了社区电商的自提点。

“反正已经有店面了，做自提点店长就是多一份不错的收入。”贺靓坦言，而且也能够让周围居民更方便地购买外地的生鲜果蔬了，手机上下单，第二天就能送达。

打印店的顾客除了各类公司，还有很多附近小区的学生家长，家长们来店里给孩子打印课外作业时，惊喜地发现，“没想到在打印店就能买菜了！”

近年来，民政部、发改委等多部门陆续出台政策支持“便民生活圈”“农村生活服务圈”的建设，推动了包括社区电商在内的新业态蓬勃发展。美团优选数据显示，湖南省已有近千家文印店成为社区电商自提点。

相关业内人士表示，社区电商通过扎根于本地供给，既能激发本地消费活力，满足城乡居民的多样化消费需求，又能激发城乡实体小店的创业热情，依托本地实现增收。

关键词： 数据显示 社区商业 商业服务